不确定的市场意味着没有谁能够做出准确的预测，而人们对专业与专家的理解都是他们说的应当是对的，那么在不确定的市场下，专业与专家意味着什么呢？
从客户最直接的需求看，客户需要的只是对股票、基金、与市场的未来走势能够做出准确判断，而他们希望的有人能够做出准确判断。从这点上看，专业人员做不到，也没专家能够做到。
证券投资的专业者，我想，是指那些了解相关理论，并持续以这个市场为研究对象，根据自己的理论知识与经验，对各种情况进行分析，希望做出大概率的判断，并通过多次的决策，让大概率的判断转化为投资回报。在这个流程中做出持续工作的人都可算是专业者吧。简单的说，专业者就是吃证券投资这碗饭，并且以此获得劳动回报的人。
什么样的人才是专家呢？
虽然大众对投资专家的需求只是准确预测未来，但从无知到准确预测未来之间，并不只是一步而已，在各个方面、各个层次、各个程度，研究的深度与范围千差万别，而在其中某一个领域有较深造诣，形成自己独特视角、独特的理论体系的人员，可能就能被称为专家吧，能够成为专家，他一定对相关领域的内容都能够有所了解，而在某个特殊的领域，能够形成自己独有的理论，从这个角度上讲，专家一定具有一定在更大的范围具有专业人员的特点，而在某个更独特的领域，更为深入，这样的专家虽然是依然无法达到客户直接要求的范围的专家，但依然可以称为这个行业某个领域的专家，只是不是大众希望的准确预测的领域而已。
专家与专业的差别在哪里呢？专家可能需要自己独特的看待问题的方法，也许这种方法来自于几个领域，融合了几种不同领域的观点，但专家应能在自己的独特领域中，有自己的假设、有自己的分析问题的逻辑，并最终可以得到在这个假设、这个逻辑下的结论，同时，这个结论要与实际情况相符合。这样的一个有效的假设、逻辑与结论，如果能够与事实相匹配，就有成为一个独特理论的可能性，而拥有这种理论的专业人员，也就可能就有了成为专家的基础。符实，是作为一个理论的首要要求。
每个理论都会有多重视角，解决不止一个问题，而作为一个独特的理论，需要在解释多种问题时，能够自圆其说，前后呼应，这也许可以称为一个理论的另一个必须的要求。自洽，能够解释多种相关现象，同时还能够在体系内相互呼应，这样的理论才有较大范围的价值。
在不确定的市场，各种理论同时存在，一个独特的理论还必须能够与其他理论相互包容，只是前提假设不同、处理方法不同，而与其他理论结合后，带给人更完整的看待问题的视角，而同时，与其他的理论又有所不同，这样才有这种理论的独特价值，才能弥补某个领域的空白，这也算是创立这个理论的专家地位来源吧。
专业人员与专家的不同，可能就在于一个是对各项已有理论了解与综合应用，而一个是根据不同的理论，也许包括跨学科的理论，创立了自己独特的分析问题的方法，同时还能够解释以前的理论所未解释或未能解释的问题与现象，也许还可以对实际问题的解决提供有效决策理论依据，拥有这样理论的人，可能就会被称为专家吧。
无论专家还是专业人员，他们，他们的价值是什么呢？是否可以因此被称为专家？这些专家的专家行为特征应当是什么样呢？
无论作为专业人员还是作为专家，就应当在相关领域中都能够运用其理论，指导相关的决策，提高决策的有效程度，或能够解释相关现象，使人们更好的认清事物的本质。尤其是作为专家，更应当了解自身理论的局限性，有所家、有所业、有所知、有所不知，不为他人的吹捧与需求而迎合，不敢视自己小范围的专家为能够满足大众渴望的专家。
当一个人，不知道自己专家的范围时，他就不够所在领域的专家资格，因为专家都是有自己范围的。连自己能够有专业认知的范围都不清楚的人，如果被大众所忽悠就认为自己无所不能的人，是不可能真的了解了自己专家的前提假设的。
愈清楚的了解自己所熟悉的领域的假设，愈清楚的知道自己的方法在不确定的市场下的正确概率，愈知道在不确定的市场下大众对权威的需求与信任，只要是有责任的专业者，就愈会以传播投资原则、投资理念为己任，只是以生动的描述、长期的数据来引导投资人，以大概率事件来推动投资人的决策，而单纯的为迎合而做预测、以小概率事件来推动，就已经丧失了作为专业者的基础——了解不确定市场下的特征，任何事情都会发生。
那么作为专业人员，在推动客户决策时的价值是什么呢？
作为对客户价值的基础，专业人员虽然不能准确预测未来，但是，他对信息的分析、处理，及相应的结论应当是一个大概率的事件，而抛开他结论的大概率事件，他在对客户的沟通中所展现的价值也是不可低估的，处理的好坏可能更是他对客户最核心的价值的表现。
首先，面对不确定的市场，投资人需要专业者来帮助他们梳理信息，面对不知如何变幻的未来与铺天盖地的信息，需要有人来帮助他们梳理各项信息，找到信息间的逻辑，为各类信息建立起重要性的排序。虽然专业者也无法把这些顺序一一明示，但是专业者一定可以协助梳理一些逻辑与顺序，这就已经提高了投资者对未来不确定世界的控制感觉，从某些角度讲，也已经帮助他们剥离了很多无效的信息（当然里面也会有很多有效信息），提高了他们可认知的程度，也许这种梳理并没有带给投资人起决策作用的那些信息，但是他为投资人增加了一些信息、消除了一些信息、逻辑了一些信息，也就帮助投资人简化了些决策。如果这个专业者足够专业，那么，他还是能够带给投资人的是最重要的信息的梳理，也就提高了投资人的决策概率。所以，专业者带给投资人的，首先是信息的梳理、纷杂信息向重要信息的集中。
其次，是投资逻辑的提升与加深。投资中的理论是复杂的，知道容易，而深入的理解并能做到综合的应用就非常困难了，通过最当期投资人最关心的事件的逻辑解读，如果能够让投资人更好的理解了相关的投资逻辑，并理解了其应用的方法，也就从一个基础的层面提高了投资人的投资能力，他们对自己投资成功的信心与投资中的成就感，而投资人因此而产生的对专业者的信任也就算是专业者价值的客户表现吧。
最重要的，可能是提高了投资者的确定感觉，依靠专业带来的权威性，小范围的局部确定依然可以带动投资者的决策，使投资者面对不确定未来的决策拖延得以解决，这可能是基金的专业从业者在与投资者进行交流的时候的最重要的价值——以专业推动客户决策。
面对不确定的市场，无论是专业还是专家，都无法满足投资人准确预测未来的需求，但是，专家可以带给投资者更加独有的、原创的视角，专业者可以带给投资人信息的有效梳理、投资逻辑的深化与提升、提高局部确定下的决策推进，带给投资人更好的投资信息与成就，所以，在不确定市场下的专业者，除了投资经理带给投资人真实超额收益外，在交流中也带给了投资人专业的价值。
